Spedizioni e Resi
SPEDIZIONI
Le spese di spedizione per l'Italia sono:
- 7,99 € — spedizione standard, gratuita per ordini superiori a 150,00 €
- 10,99 € — Isole (Sicilia e Sardegna)
- 29,99 € — Laguna di Venezia, CAP remoti e località disagiate
Non effettuiamo spedizioni all'estero.
Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi selezionati. Salvo diversa disponibilità dei prodotti o cause di forza maggiore, la merce viene consegnata al corriere entro 7 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine. Gli ordini vengono evasi solo con merce completamente disponibile.
Al momento della consegna ti invitiamo a verificare l'integrità dei colli: eventuali danni o manomissioni dell'imballo vanno contestati e annotati al corriere al momento del ritiro, pena la decadenza del diritto di farli valere.
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RESI E DIRITTO DI RECESSO
Hai diritto di restituire gli articoli ed esercitare il recesso, senza doverne indicare le ragioni, entro 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal corriere) avete ricevuto il prodotto, ai sensi del *Codice del Consumo (D.lgs 206/2005)*.
Come richiedere un reso
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- E-mail: loutfitdistefy@gmail.com
È sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza dei 14 giorni.
Condizioni per il reso
Per essere accettato, il prodotto deve essere:
1. integro, non utilizzato, privo di imperfezioni e segni d'usura, con il cartellino originale;
2. riposto all'interno di un pacchetto ben sigillato.
Sei responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Spedizione del reso
La spedizione di reso è a tuo carico e deve essere effettuata dallo stesso Paese in cui è stato consegnato l'ordine, affidandola obbligatoriamente a un corriere tracciabile o a Poste Italiane.
Indirizzo per la restituzione:
L'Outfit di Stefy – Piazza degli Ezzelini 13 – 35019 Onara di Tombolo (PD)
Se il pacco dovesse andare perso o non arrivare presso il nostro laboratorio non potremo procedere al rimborso.
Non effettuiamo ritiri a mano presso punti di ritiro o uffici postali.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato dopo il controllo dell'articolo reso (entro 4-5 giorni lavorativi dalla ricezione), per un importo pari alla cifra dell'acquisto, escluse le spese di spedizione. Il rimborso utilizza lo stesso mezzo di pagamento della transazione iniziale e può essere sospeso fino alla ricezione della merce o alla prova dell'avvenuta spedizione del reso.
L'Outfit di Stefy si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o non conformi alle condizioni indicate. In caso di decadenza del diritto di recesso, il bene verrà restituito al mittente con addebito delle spese di spedizione.
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GARANZIA PRODOTTI
I prodotti acquistati su www.loutfitdistefy.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs 206/2005 e successive modifiche). La garanzia copre i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto, a condizione che il prodotto sia stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza; non si applica in caso di negligenza o di incuria nell'uso e nella manutenzione.
L'eventuale non conformità deve essere segnalata nei termini di legge tramite e-mail. Il prodotto va restituito completo dell'imballo e degli accessori ricevuti all'acquisto; le modalità di restituzione (corriere ed eventuale numero di tracking) vanno concordate preventivamente con L'Outfit di Stefy. La merce in restituzione viaggia a tuo rischio fino alla consegna. Qualora la verifica non rilevi un difetto di conformità, ci riserviamo di addebitare i costi di controllo, ripristino e trasporto.
